｜關於花禮

• 鮮花/不凋花/乾燥花 花禮皆為訂製，不管是顏色、花材、樣式、風格或預算都可以跟我們討論，我們會依照您的需求做出專屬的花禮。

｜運費怎麼算？

• 我們有提供區域性的「專人親送」或「代客送花」，可指定時間、地點為您送達；或是可選擇「店到店」或「宅配」，需要依照花禮去討論最適合的運送方式，每一項服務價位都不同，會在討論花禮的時候一起討論。

｜花禮的訂購流程

• 請從FB粉專或IG專頁的訊息下單，花禮確定後請先完成匯款，才會依照順序排單製作。
  *鮮花：7-15個工作天
  *不凋花、乾燥花：3-10個工作天

｜花藝體驗課程

• 這是一個自由創作的課程，可以跟我討論您想做什麼作品、想用什麼花材或是想學習什麼樣的技巧，我們會依照您的需求為您設計屬於您的專屬課程。
  *採預約制，請提前一個禮拜預約
  *嘉義教室：容樂娜日式雜貨(嘉義縣朴子市朴子三路175號）
  *另有其他地區合作教室課程，詳情以FB粉專或IG專頁公佈的訊息為主，亦可私訊詢問。

｜什麼是不凋花？

• 「不凋花」也稱「永生花」，由精選完整的鮮花經過多重加工處理，其中使用保鮮液代替原本的水分，除了讓花朵、植物保持新鮮般的質感，同時也做到染色，讓花朵、植物有更不同的色彩。

｜不凋花和乾燥花的差異在哪裡？

• /乾燥花：沒有水分，顏色大部分偏深色調，輪廓線較直，最佳觀賞期約3個月。
  /不凋花：經過多重加工處理，呈現新鮮般的質感，顏色也非常多樣，最佳觀賞期約1～2年。

｜花要怎麼保存？

• /鮮花：大約1-3天換一次水，可觀察水質的狀況，如果呈現混濁就一定要換了，並且在每一次的換水都要重新剪一個切面，或是可使用保鮮液。
  /乾燥花：放在乾燥、通風、避免陽光直射的環境。
  /不凋花：放在乾燥、通風、避免陽光直射的環境，盡量不要貼近布料或是牆壁，避免染色；室內濕度維持在65度上下，如果有沾染一點灰塵，可以用軟毛的刷子清潔即可。