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近年來各銀行皆時有所聞理專與客戶的消費糾紛,更發生多起理專盜用客戶資料與金錢弊案。台中銀保經董事長賴麗姿表示,我們秉持著「專業與親切並肩,良誠與服務同行」的精神,這幾年在Fintech數位金融發展不遺餘力,期望能應用金融科技的優點解決各種難題,提升民眾整體的安全性與體驗,業界首創推出「影音電子契約簽署系統」榮獲國家品牌玉山獎最佳產品獎殊榮,此次獲獎更是保經代公司唯一榮獲最佳產品獎項的公司。
未來容易引起金融消費糾紛的保險招攬或未遵守服務規範爭議,皆可導入該「影音電子契約簽署系統」做到防範與嚇阻的作用,因應金管會推出的「理專十誡」,透過錄音錄影功能保障交易過程的透明度與安全性,使雙方皆能獲得最大程度的保障與信任。
影音電子契約簽署系統專利具五大特色:
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交易過程雙重保障,同時錄音與錄影。
為避免業務員於招攬保險時以不當話術誘導客戶購買保單,並確保客戶明確瞭解保單保障內容、產品屬性、保費及各重要事項,在錄影過程中,業務員會再確認客戶對重要資訊了解清晰無誤後,由客戶在鏡頭前螢幕上簽名,並將相關過程完整錄製,多一層防護網,完整保障雙方權益。 -
強化查找資料效率,確保資料保存完整。
影音電子契約簽署系統具備完善的數位歸檔功能,每次過程都有自己專屬的檔案編號,管理人員可迅速找到相關案件,且所有檔案皆存入高規格的專用安全資料庫,不用擔心文件漏失或損毀的問題,顯著提升管理效率與安全完整性。 -
使用手機平板操作,方便又靈活。
除可臨櫃或使用電腦錄影外,因應現代人手一機的趨勢,本系統可直接安裝於手機或平板中,業務員與客戶可隨時隨地進行錄音錄影,為客戶增加更多便利性。 -
位址定位與紀錄網路位置,非法行為無所遁形。
除錄音錄影外,該系統同步紀錄所在位置、網路IP以及設備號碼的功能,讓交易時的人、事、時、地、物都完整的被記錄保存。 -
數位無紙化,環保又便利。
台中銀保經響應環境、社會和企業治理(ESG),此系統應用影音簽名技術,落實公平待客原則,充分揭露商品的重要資訊,使客戶對產品內容更了解,達成企業永續經營的精神。
台中銀保經以成為「保經業界最頂尖」為目標,秉持著「熱愛生命、珍惜所託」的理念,深耕經營人身、財產保險經紀人相關業務,不僅定期舉辦保險菁英研習營提升同仁專業知識,更結合各種Fintech數位金融技術與ESG議題,決心走在時代進步浪潮前端,提供客戶最有價值的保險服務。
台中銀保經公司電話(04)2235-9777
「國家品牌玉山獎」為國內產業界的重要標竿,台中銀保經近年來致力於推動數位轉型計畫,更以業界首創的數位轉型「影音電子契約簽署系統」專利,榮獲國家品牌玉山獎最佳產品獎殊榮,此次獲獎更是保經代公司唯一榮獲最佳產品獎項的公司。
台中銀保險經紀人公司董事長賴麗姿表示,近年來台中銀保經致力於推動FinTech數位金融發展,獲得「影音電子契約簽署系統」專利,已經實際應用金融科技的優點解決各種難題,提升民眾金融消費整體的安全性與體驗。「影音電子契約簽署系統」應用影音簽名技術,將業務員招攬過程完整錄製留存,進而避免因保險招攬爭議引起的金融消費糾紛。不僅落實公平待客原則,充分揭露商品的重要資訊,保護客戶的既有權益,更可以透過錄音錄影功能保障雙方在保險交易過程的透明度與安全性,台中銀保經將持續提供最專業的服務,用心守護每位客戶。
影音簽署系統是台中銀保經數位轉型的第一步,未來將持續為客戶量身打造合適的保險方案,成為安心投保的首選。
台中銀保經公司電話(04)2235-9777。
2023年度台中銀保經以「熱愛生命、珍惜所託」理念並結合母公司「用心盡在其中」企業品牌精神延伸,「這次我們特 別有用心」作為今年活動主軸,希望透過健康生活、熱血運動為訴求,拓展潛在年輕客群,因為有保經熱忱、信賴的保險服務,所以可以有備無患的去追求生活。
在這寒冷的冬季,仍有許多弱勢族群需要我們關懷,今年台中銀保經舉辦「第二屆寒冬送暖」二手衣捐贈活動,當天除保經同仁熱情參與外,也有許多熱心民眾帶著衣物來捐贈,大家一起將溫暖與愛傳遞出去,謝謝所有有愛心的您們。
日子悄悄的來到五月,大家記得五月有個重要的節日嗎~台中銀保經特地準備一個影片🎬,希望大家看完後,不要再隱藏你的心意!❤️讓我們一起將平常未曾說出口的話,大方的表達給無私奉獻的「母親」吧!預祝大家,母親節快樂。讓我們一起窩在家慶祝母親節吧🥳!!
關於我們
台中銀保險經紀人股份有限公司
台中銀保險經紀人股份有限公司為台中銀行100%轉投資之子公司,目標成為最專業、客戶最信賴保經公司,設立於2007年9月26日,並於2008年正式開業,秉持著『熱愛生命、珍惜所託』的理念,深耕經營人身、財產保險經紀人相關業務,首創銀行保險IC團隊,提供客戶最有價值的保險服務;在整體專業團隊堅持提供客戶無微不至的服務,及規劃貼近客戶需求之商品的用心執著下,即使面對激烈競爭的保險市場,營業收入也是年年優於市場平均,未來亦將懷抱著積極、穩健的服務態度,主動爭取客戶權益,共創更佳美好的願景。
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